1000美元苹果iPhone和2美元麦当劳快餐, 现在面临同样严峻的问题

栏目:奇闻趣事 来源:网络整理 编辑:娱乐新闻网 时间:2018-12-03 15:35

售价1000美元的iPhone手机和售价2美元的麦乐鸡,似乎没有多少共同之处。但事实上,苹果公司和麦当劳有着惊人的相似困境。为此,国外知名财经媒体彭博社给出了相

1000美元苹果iPhone和2美元麦当劳快餐, 现在面临同样严峻的问题

售价1000美元的iPhone手机和售价2美元的麦乐鸡,似乎没有多少共同之处。但事实上,苹果公司和麦当劳有着惊人的相似困境。为此,国外知名财经媒体彭博社给出了相关分析显示,尽管苹果和麦当劳等快餐的商品有着500倍的差距,但他们的问题是相似的——提升商品价格让收入增加,但用户依然下滑明显。

苹果上个月表示,将停止披露每个季度销售多少部iPhone,此举似乎意在掩盖未来的下滑趋势。在截至今年9月的财年中,iPhone销量仅略高于前一年,这是在全球智能手机市场陷入停滞或略有下滑的环境下的成绩单,但这个成绩依然不能令人满意。

截止目前,这家科技巨头通过提高智能手机价格,成功地抵消了这一行业趋势。苹果今年的iPhone销量比去年增长了0.45%,但智能手机销售收入增长了18%。这就是市场停滞时价格上涨的力量。

但这依然没有改变,苹果被投资人士的看空态势,这家公司目前的市值已经缩水高达2000亿美金以上,世界市值第一科技公司的名号也被微软超越——截至2018年11月30日美股收盘,苹果市值为8474.33亿美元,微软市值为8512.16亿美元。

用销售策略对抗增长颓势

iPhone的销量已经在过去18个月时间维持持平状态。为了挽救这种颓势,苹果改变了销售策略,通过提高iPhone的平均售价,来进行掩盖。

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据彭博社报道,我们其实可以在餐饮业看到类似的情况。在过去一年左右的时间里,整个餐饮行业的可比销售额(comparable sales)出现了增长。但这是在交通量下降的情况下实现的。这意味着,实际上,更高的平均消费抵消了正在消失的就餐者。

去年,尽管交易大幅下滑,但餐饮业仍实现了可比销售额的增长,这表明较高的平均收入支撑了它们的业绩。

餐饮业的领先者们在不同程度上已经预见到这样的趋势。尤其是像星巴克这样的公司,采取了调价的销售策略来应对。在美国,因为消费者长期处于交通堵塞之中,在下午难以招揽到用餐者。麦当劳在2017财年展示这一举措出现增长后,过去三个季度,美国市场的客人数量均出现下滑。该公司的年度报告基本上承认,这远非理想的阶段,并指出,当谈到产生可比的销售增长时,“目标是实现客人数量和平均支出相对平衡的贡献。”

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较高的平均价格,并不一定意味着餐厅涨价了——尽管我们知道一些连锁餐厅,比如墨西哥烤串公司(Chipotle Mexican Grill Inc.)就是这么做的。这也可能意味着顾客每单订单会购买更多商品,或者他们会转而购买价格更高的肉类或其他更高档的食材。但不管怎样,就像苹果一样,这些丰厚的收入让投资者忽略了一个事实,即这些企业难以增加客户。

不过,投资者或许不应如此宽容,因为这对任何一家消费企业来说都是不可持续的。在某些情况下,企业必须提高价格,以抵消劳动力成本上升或iPhone零部件价格上涨的影响。但是购物者并没有无限的能力为他们喜欢的东西支付更多的钱。随着全球经济出现出现问题,这一点尤其明显。

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就苹果和许多连锁餐厅而言,它们难以吸引更多顾客的原因是相似的,这也是一个很难克服的问题——(市场)饱和。

媒体目前很悲观,彭博社认为,对苹果来说,智能手机行业的增长已经基本耗尽,至少目前如此。在许多国家,智能手机已经成为标准的消费产品,最有可能的买家现在至少都拥有一款智能手机,而且人们使用手机的时间也更长了。据移动行业顾问夏尔马(Chetan Sharma)说,在美国,人们购买智能手机的时间间隔平均超过三年,高于2014年的两年左右。这些趋势令包括苹果(Apple)在内的任何一家智能手机制造商都难以增加每年的手机销量。

成长的烦恼:不买iPhone了可以提供附加服务

据估计,智能手机的销量在2017年和2018年都出现了下滑。

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而餐饮行业,就像它在各个商场零售同行一样,在美国遍地都是相似的店面,这显然超出了市场的承受能力。

在这种背景下,两家公司都需要以更具想象力的方式来招徕客户。许多餐馆需要更快地接受外卖这样的冲击,以帮助他们吸引那些原本会去杂货店或便利店的顾客。更多人应该考虑星巴克式的忠诚度计划,让顾客有理由不把业务分散到不同的连锁店。彭博社情报分析师詹妮弗•巴特休斯(Jennifer Bartashus)表示,注重价格的快餐消费者往往最不忠诚。因此,也许餐馆可以做得更好,激励他们更经常光顾。

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苹果没有谈到智能手机需求的下降势头,但它正在采取策略来抵消这一趋势。例如,它提供了更多的附加产品,如HomePod扬声器、AppleWatch和Apple Music。但苹果公司可以做得更多。据摩根士丹利(Morgan Stanley)估计,只有约5%的iPhone或ipad用户为苹果音乐付费,只有13%的iPhone用户选择苹果的维修保修服务。该公司可以更积极地推广这些产品,同时也可以将部分产品和数字服务一起销售,比如以略低的价格向HomePod的买家提供Apple Music订阅服务。

这些潜在的策略可能不会像一个全新的概念或产品线那样,对餐馆和苹果产生同样的影响,但它们也是对温和需求的务实回应。毕竟,这个世界只需要那么多的iPhone和南瓜香料拿铁。

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